1. Yleistä

1.1. Tätä käyttöoikeussopimusta ja sen mukaisia yleisiä ehtoja (jäljempänä "sopimus") sovelletaan Timbal Palvelut Oy:n (jäljempänä ”toimittaja”) tarjoamaan, internetin kautta välitettävään Kiinteistöhallinta verkkopalveluun (jäljempänä "palvelu"), jota luonnollinen tai juridinen henkilö (jäljempänä "käyttäjä") sitoutuu käyttämään sopimuksen ehtojen mukaisesti. Palvelun käyttäjästä ja palvelun toimittajasta käytetään sopimuksessa nimitystä "osapuoli".

1.2. Sopimuksessa palvelun yleisellä aineistolla (jäljempänä "yleinen aineisto") tarkoitetaan artikkeleita, ilmoituksia, kuvia, videoita, esitteitä, toimenpiteitä, korjaushankkeita, ohjeita, selitteitä, hintoja sekä kaikkea muuta palvelussa olevaa palvelun toimittajan tai kolmannen tahon tuottamaa aineistoa.

1.3. Sopimuksessa palvelun käyttäjän aineistolla (jäljempänä "käyttäjän aineisto") tarkoittaa käyttäjän palveluun siirtämää tai muuten käyttäjän lukuun palvelua varten toimittajalle luovutettua tai käyttöön asetettua tietoa tai aineistoa sekä muuta sopijapuolten käyttäjän aineistoksi määrittelemää tietoa tai aineistoa.

1.4. Sopimuksessa palvelun aineistolla (jäljempänä "aineisto") tarkoitetaan yleistä aineistoa ja käyttäjän aineistoa.

1.5. Käyttäjällä voi olla palvelun kautta pääsy myös muiden tiedontuottajien ja palveluntarjoajien palveluihin, joiden käyttäminen saattaa edellyttää erillisten käyttöehtojen tai sopimusten hyväksymistä ja rekisteröitymistä.

2. Palvelun kuvaus

Palvelu tarjoaa käyttäjälle mahdollisuuden käyttää toimittajan palvelua mukaan lukien sen sisältämää aineistoa.

Palvelu on niin sanottu pilvipalvelu. Palveluun tallennettu toimittajan ja käyttäjän tieto tallennetaan Microsoft Azure palveluun ja sen Pohjois-Euroopan (Irlanti) alueelle. Azure – alueet, Pohjois-Eurooppa (Irlanti) ja Länsi-Eurooppa (Alankomaat) kuuluvat Azure – vyöhykkeeseen Eurooppa. Microsoft voi kopioida palvelun tietoja alueelta toiselle saman vyöhykkeen sisällä tietojen toisteellisuutta tai muita operatiivisia tarkoituksia varten.

3. Palvelun käyttöoikeus ja rekisteröinti

3.1 Ennen kuin käyttäjä saa oikeuden käyttää maksullisia tai maksuttomia palveluita, on käyttäjän rekisteröidyttävä palvelun käyttäjäksi. Käyttäjältä tiedustellaan häntä koskevia yhteys- ym. tietoja (jäljempänä "rekisteröintitiedot"). Käyttäjä sitoutuu antamaan vaaditut tiedot totuudenmukaisina ja täydellisinä. Käyttäjä sitoutuu pitämään tiedot ajan tasalla. Jos käyttäjä on tahallisesti antanut virheellisiä rekisteröintitietoja, toimittajalla on oikeus purkaa sopimus päättymään välittömästi kohdan 11.4. mukaisesti.

3.2 Maksullinen palvelu edellyttää kohdan 3.1 lisäksi maksullisen käyttöoikeuslisenssin hankintaa.

3.3 Käyttäjällä on oikeus kutsua palveluun käyttäjän oman organisaation ulkopuolisia toimijoita (jäljempänä ”kumppani”). Kumppaneilla on oikeus käsitellä vain käyttäjän organisaation kohteita ja niiden tietoja. Käyttäjä vastaa kumppaneiden toiminnasta kuin omastaan.

4. Palvelun hinta ja sen maksaminen

4.1. Palvelun käyttö on joko maksullista tai maksutonta. Korvauksena maksullisen palvelun käytöstä käyttäjä suorittaa toimittajan tilaushetkellä voimassa olevan euromääräisen palvelun hinnaston mukaisen käyttömaksun euroissa.

4.2 Palvelun käyttö maksetaan aina etukäteen sopimuksessa sovitun määräajan tai toistuvaisuusmaksun mukaisena.

4.3 Ellei jollekin palvelulle ole sovittu sopimuksessa tai muutoin hintaa, noudatetaan kyseisen palvelun osalta tilaushetkellä voimassa olevaa toimittajan hinnaston mukaista hintaa.

4.4 Toimittajalla on oikeus muuttaa palvelun toistuvaismaksua ilmoittamalla muutoksesta ja muutoksen perusteista käyttäjälle kirjallisesti vähintään 90 päivää ennen muutoksen voimaantulopäivää. Muutoksen voimaantulopäivä on vuosisopimuksissa käyttäjän sopimuksen vuosipäivän kuukauden seuraava alkava kuukausi ja kuukausisopimuksissa käyttäjän sopimuksen seuraava alkava kuukausi. Käyttäjällä on tällöin oikeus irtisanoa sopimus kyseisen palvelun osalta päättymään hinnanmuutoksen voimaantulopäivänä ilmoittamalla tästä kirjallisesti vähintään 30 päivää ennen muutoksen voimaantulopäivää. Käyttäjällä on tällöin oikeus irtisanoa kyseinen sopimus samanaikaisesti myös sellaisten muiden tuotteiden ja palvelujen osalta, joita käyttäjä ei voi edellä mainitun irtisanomisen johdosta olennaisilta osin enää käyttää hyödykseen. Hinnanmuutoksella ei ole vaikutusta ennen sen voimaantuloa alkaneiden laskutusjaksojen maksuihin. Hintoihin sisältyvät sopimuksen allekirjoituspäivänä tai palvelun ostohetkellä voimassa olevat viranomaisten määräämät julkiset maksut lukuun ottamatta arvonlisäveroa. Arvonlisävero lisätään hintoihin kulloinkin voimassaolevien säännösten mukaisesti. Jos viranomaisten määräämien julkisten maksujen suuruus tai kantoperuste muuttuu säädösmuutoksen tai verotuskäytännön muuttumisen takia, hinnat muuttuvat vastaavasti.

4.5 Toimittajalla on oikeus veloittaa erikseen käyttäjän kirjallisesti tilaama, toimituksen kohteeseen kuulumaton työ sovittujen veloitusperusteiden mukaisesti. Toimittajalla on oikeus veloittaa tällaisesta työstä myös sovittujen veloitusperusteiden mukaiset lisät, jos käyttäjä kirjallisesti tilaa työtä tehtäväksi toimittajan tavanomaisen työajan ulkopuolella.

4.6 Toimittajalla on oikeus veloittaa erikseen käyttäjän antamista vääristä tiedoista tai muusta vastaavasta käyttäjästä johtuvasta syystä aiheutuvat lisäkustannukset sovittujen veloitusperusteiden mukaisesti.

5. Palvelun ylläpito, virhetilanteet ja varmuuskopiointi

5.1. Toimittaja ei vastaa virheistä, jotka johtuvat siitä, että käyttäjä käyttää palvelua ohjeiden tai määräysten vastaisesti, eikä virheistä, jotka muuten ovat käyttäjän aiheuttamia.

5.2 Toimittajalla on oikeus keskeyttää palvelun tuottaminen kohtuulliseksi ajaksi arkipäivisin (maanantaista perjantaihin) kello 18.00 – 8.00 välisenä aikana, lauantaina, sunnuntaina ja yleisenä vapaapäivänä, jos se on tarpeen palvelun asennus-, muutos- tai huoltotoimenpiteiden vuoksi eikä asennusta, muutosta tai huoltoa voida kohtuullisin kustannuksin toteuttaa ilman palvelun tuottamisen keskeyttämistä. Jos toimittaja keskeyttää palvelun tuottamisen tässä kohdassa 5.2 mainitusta syystä, toimittajan on

·       ilmoitettava palvelun keskeyttämisestä ja keskeytyksen kestosta käyttäjälle hyvissä ajoin etukäteen

·       pyrittävä siihen, että keskeytyksestä aiheutuvat haitat jäävät mahdollisimman vähäisiksi

Toimittaja ei ole velvollinen korvaamaan käyttäjälle keskeytyksestä mahdollisesti aiheutunutta palvelutason alitusta.

5.3 Toimittajalla on oikeus keskeyttää palvelun tuottaminen yleisen viestintäverkon asennus-, muutos- tai huoltotoimenpiteiden taikka palveluun kohdistuvan vakavan tietoturvauhan vuoksi tai jos laki tai viranomaismääräys tätä edellyttää tai ylivoimaisen esteen vuoksi. Jos toimittaja keskeyttää palvelun tuottamisen tässä kohdassa 5.3 mainitusta syystä, toimittaja ilmoittaa keskeytyksestä ja keskeytyksen kestosta käyttäjälle hyvissä ajoin etukäteen tai, ellei tämä ole kohtuudella mahdollista, viipymättä sen jälkeen, kun toimittaja on saanut tiedon kyseisestä seikasta. Toimittaja ei ole velvollinen korvaamaan käyttäjälle keskeytyksestä mahdollisesti aiheutunutta palvelutason alitusta.  

5.4 Toimittajalla on oikeus käyttäjää kuulematta estää käyttäjän pääsy palveluun, jos toimittaja perustellusti epäilee käyttäjän kuormittavan tai käyttävän palvelua tavalla, joka vaarantaa palvelun tuottamisen muille käyttäjille. Toimittajan on ilman aiheetonta viivytystä ilmoitettava käyttäjälle pääsyn estämisen syistä. Toimittaja ei ole velvollinen korvaamaan käyttäjälle keskeytyksestä mahdollisesti aiheutunutta palvelutason alitusta.

5.4 Toimittaja vastaa palvelussa olevan käyttäjän aineiston varmuuskopioinnista, varmuuskopioiden toimivuuden tarkastamisesta ja siitä, että käyttäjän aineisto on palautettavissa varmuuskopioista. Toimittaja vastaa palvelussa olevan käyttäjän aineiston varmuuskopioinnista siitä hetkestä lukien, kun käyttäjä ottaa palvelun käyttöönsä.

5.5 Toimittajan velvollisuutena on ottaa varmuuskopiot vähintään kerran vuorokaudessa ja säilyttää varmuuskopioita tarkoitukseen soveltuvalla tavalla. Varmuuskopioon tallennetut tiedot ovat palautettavissa 30 päivän ajalta. Muilta osin käyttäjän aineiston varmuuskopioinnista vastaa käyttäjä. Tähän kohtaan 5.5 perustuvat velvollisuudet voidaan täyttää myös muulla samaan lopputulokseen johtavalla teknisellä toimenpiteellä kuin varmuuskopioinnilla.

5.6 Jos palvelussa oleva käyttäjän aineisto on tuhoutunut, kadonnut, muuttunut tai vahingoittunut käyttäjän käytettyä käyttäjätunnusta ja salasanaa (myöhemmin ”tunniste”) taikka käyttäjä on muuten omalla toiminnallaan tuhonnut, kadottanut, muuttanut tai vahingoittanut palvelussa olevaa käyttäjän aineistoa, tällaisen aineiston palauttamisesta toimittajalla on oikeus veloittaa sovittujen veloitusperusteiden mukaisesti.

6. Käyttäjän oikeudet ja velvollisuudet

6.1. Maksullisten tai maksuttomien palveluiden käyttö edellyttävät rekisteröitymistä sekä tunnistetta, jotka toimittaja myöntää rekisteröitymisen yhteydessä. Käyttäjä vastaa tunnisteen huolellisesta säilyttämisestä. Käyttäjä vastaa kaikesta tunnisteella tapahtuneista käyttäjän toimista, tai kolmannen osapuolen toimista, mikäli käyttäjän tahallisuudella tai törkeällä huolimattomuudella kolmas osapuoli on saanut tunnisteen haltuunsa, sekä vahingosta ja kuluista, jotka toimittajalle aiheutuu ja on vahingonkorvausvelvollinen kohdan 9 mukaisesti.

Jos käy ilmi tai on syytä epäillä, että kolmas osapuoli on luvatta saanut haltuunsa käyttäjän tunnisteen, käyttäjän on välittömästi ilmoitettava tästä toimittajalle. Tiedon saatuaan toimittaja poistaa tunnisteeseen liittyvän käyttöoikeuden ja ryhtyy harkintansa mukaan muihin tarvittaviin toimenpiteisiin. Käyttäjän vastuu tunnisteillaan tapahtuneeseen palvelun käyttöön lakkaa kun toimittaja on vastaanottanut käyttäjän ilmoituksen tunnisteiden joutumisesta kolmannen osapuolen tietoon.

6.2. Palvelu sisältää tekijänoikeudella, tavaramerkkioikeudella ja muilla immateriaalioikeuksilla suojattua materiaalia. Palvelu sellaisenaan on suojattu tekijänoikeudella Suomessa voimassa olevien tekijänoikeuslakien mukaisesti. Käyttäjällä ei ole ilman tekijän, oikeudenhaltijan tai toimittajan nimenomaista kirjallista lupaa oikeutta esittää, levittää, julkaista, kopioida, saattaa yleisön saataville tai muuten hyödyntää suojattua materiaalia paitsi lainsäädännön niin erityistapauksissa salliessa. Tällöin tekijän tai oikeudenhaltijan nimi on mainittava.

6.3. Käyttäjä sitoutuu olemaan käyttämättä palvelua lain tai hyvän tavan vastaiseen toimintaan.

6.4. Palvelun käyttäjä vastaa palveluun lähettämänsä tai palvelun kautta välittämänsä tai palveluun tallentamiensa käyttäjän aineiston laillisuudesta ja hyvän tavan mukaisuudesta. Erityisesti käyttäjä vastaa siitä, että käyttäjän aineisto ei loukkaa kolmansien tekijänoikeutta, tavaramerkkioikeutta tai muuta immateriaalioikeutta.

6.5. Palvelun käyttö tietopalvelutarkoituksiin on kielletty. Palvelun edelleen myynti, muu tarjoaminen ja kaikkinainen luovuttaminen kolmansien käyttöön on kielletty.

6.6. Käyttäjän aineiston immateriaalioikeudet kuuluvat käyttäjälle, ellei muusta ole erikseen sovittu.

Toimittamalla käyttäjän aineistoa palveluun käyttäjä antaa toimittajalle oikeuden hyödyntää käyttäjän materiaalia anonyymisti palvelun kehittämiseen siten, että hyödynnetystä materiaalista ei voida tunnistaa käyttäjän tietoja.

Käyttäjän anonyymiä materiaalia voidaan hyödyntää palvelun kehittämiseen ja tilastollisten tietojen laskentaan ja analysointiin. Anonyymejä käyttäjän tietoja voidaan hyödyntää joissain toiminnallisuuksissa siten, että useiden eri organisaatioiden käyttäjien materiaaleista tehdään tilastollisia analyysejä joita eri organisaation käyttäjät voivat nähdä. Tällaisista tiedoista ei voida tunnistaa käyttäjän tietoja.

6.7. Toimittajalla ei ole oikeutta eikä mahdollisuuksia valvoa käyttäjän toiminnan tai aineiston laillisuutta tai hyvän tavan mukaisuutta. Mikäli toimittajalla on perusteltua syytä epäillä, että käyttäjä on toiminut kohtien 6.3. ja 6.4. vastaisesti toimittajalla on oikeus, mutta ei velvollisuutta poistaa aineisto tai sen osa siltä osin kuin on tarpeen kohtien 6.3. ja 6.4. mukaisen toiminnan tai olosuhteen keskeyttämiseksi.

6.8. Käyttäjällä ei ole oikeutta hinnanalennukseen tai muuhun hyvitykseen kohdan 6.7. mukaisista toimista. Käyttäjä on vahingonkorvausvelvollinen kohdan 9 mukaisesti, joita toimittajalle käyttäjän kohtien 6.3 ja 6.4 mukaisista toimista aiheutuu.

7. Toimittajan oikeudet ja velvollisuudet

7.1. Palvelun ja sen sisältämän toimittajan tuottaman aineiston sekä palvelun ylläpitämisessä käytettävien ohjelmistojen, mukaan lukien niiden päivitykset ja korvaavat vastaavat ohjelmistot, omistus- ja immateriaalioikeudet kuuluvat yksinomaan toimittajalle tai tämän lisenssinantajalle.

7.2. Toimittaja pyrkii varmistamaan palvelussa valmiina olevien ja sen kautta saatavien tietojen tai muun aineiston tarkkuuden. Toimittaja ei vastaa palvelussa esitettyjen tai sen kautta saatavien tietojen tai muun aineiston oikeellisuudesta ja virheettömyydestä, eikä vahingoista, joita käyttäjälle tai kolmannelle osapuolelle saattaa aiheutua sen johdosta, että käyttäjä toimii saamansa virheellisen tiedon mukaan. Toimittaja ei vastaa palvelun yhteydessä olevien tai sen kautta saavutettavien muiden palveluiden sisällöstä, immateriaalioikeuksista tai muista ominaisuuksista.

7.3 Toimittajalla on oikeus tehdä palveluun sellainen muutos, joka (a) kohdistuu palvelun tuotantoympäristöön eikä vaikuta palvelun sisältöön tai palvelutasoon, (b) on tarpeen palveluun kohdistuvan vakavan tietoturvauhan torjumiseksi taikka (c) johtuu laista tai viranomaismääräyksestä. Jos toimittaja tekee palveluun tässä kohdassa 7.3 todetun muutoksen, jolla on vaikutusta käyttäjälle toimitettavaan palveluun, toimittaja ilmoittaa muutoksesta käyttäjälle hyvissä ajoin etukäteen tai, ellei tämä ole kohtuudella mahdollista, viipymättä sen jälkeen, kun toimittaja on saanut tiedon kyseisestä seikasta.

7.4 Toimittajalla on oikeus tehdä palveluun muutos muissa kuin kohdassa 7.3 mainituissa tapauksissa ilmoitettuaan siitä käyttäjälle hyvissä ajoin etukäteen. Jos muutos vaikuttaa olennaisesti palvelun sisällön tai toiminnallisuuden laajuuden vähenemiseen tai palvelutason heikkenemiseen, toimittajan on ilmoitettava muutoksesta käyttäjälle kirjallisesti vähintään 90 päivää ennen muutoksen voimaantulopäivää ja käyttäjällä on oikeus irtisanoa sopimus päättymään 30 päivän irtisanomisajalla. Kyseinen irtisanominen tulee tehdä kirjallisesti viimeistään 14 päivää muutoksen voimaantulopäivän jälkeen.

8. Molempien osapuolten oikeudet ja velvollisuudet

8.1 Kumpikin osapuoli vastaa oman tietojärjestelmänsä ja viestintäverkkonsa tietoturvasta. Kumpikaan osapuoli ei vastaa yleisen viestintäverkon tietoturvasta tai siellä mahdollisesti ilmenevistä häiriöistä tai muista omien vaikutusmahdollisuuksiensa ulkopuolella olevista palvelun käyttöä haittaavista tekijöistä tai niistä aiheutuvista vahingoista.

8.2 Osapuolella on oikeus ryhtyä tarvittaviin toimiin tietoturvaloukkausten torjumiseksi ja tietoturvaankohdistuvien häiriöiden poistamiseksi. Tällaisia toimia ovat esimerkiksi viestien välittämisen ja vastaanottamisen estäminen tai tietoturvaa vaarantavien haittaohjelmien poistaminen viesteistä. Osapuolen tulee mitoittaa toimenpiteet torjuttavan häiriön vakavuuden mukaan ja lopettaa ne heti, kun niiden toteuttamiselle ei ole perustetta.

9. Vahingonkorvausvastuu

9.1. Maksullisten palveluiden osalta palvelun toimittaja vastaa käyttäjälle ainoastaan tahallisuudella tai törkeällä huolimattomuudellaan sopimusta rikkomalla aiheuttamistaan välittömistä vahingoista kohdan 9.2 - 9.3 mukaisesti.

Maksuttomien palveluiden osalta toimittaja ei vastaa käyttäjälle aiheutuvista vahingoista.

9.2 Sopimuksen osapuolen vahingonkorvausvelvollisuus toiselle osapuolelle määräaikaisen tai toistaiseksi voimassa oleva toistuvaismaksuina laskutettavan palvelun on kuitenkin mahdolliset viivästys-, palvelutaso- tai muut sopimussakot tai hyvitykset pois lukien yhteensä enintään kyseisen palvelun laskennallinen arvonlisäveroton kuukausihinta rikkomushetkellä. Jos osapuolella on velvollisuus suorittaa viivästys-, palvelutaso- tai muuta sopimussakkoa tai hyvitystä, osapuolella on velvollisuus suorittaa lisäksi vahingonkorvausta vain siltä osin, kuin vahingon määrä ylittää viivästys-, palvelutaso- tai muun sopimussakon tai hyvityksen.

9.3 Osapuoli ei vastaa välillisestä vahingosta. Välillisenä vahinkona pidetään esimerkiksi saamatta jäänyttä voittoa tai vahinkoa, joka johtuu tuotannon tai liikevaihdon vähentymisestä tai keskeytymisestä.

10. Rekisteröintitiedot ja niiden käyttö

10.1 Toimittajalla on oikeus käyttää käyttäjää koskevia rekisteröintitietoja tai niiden osia omissa rekistereissään ja luovuttaa tiedot niille, jotka perivät maksuja siinä laajuudessa kuin toimittajan ja käyttäjän kesken on sovittu. Rekisteritietoja voidaan käyttää palvelun käytön tutkimiseen tai palvelun edelleen kehittämiseen toimittajan sisäisessä palvelun kehittämisessä.

10.2 Toimittajalla on oikeus käsitellä henkilötietoja vain palvelun käyttöönoton yhteydessä toimitetun rekisteriselosteen mukaisella tavalla.

11. Sopimuksen voimassaolo ja päättyminen

11.1 Sopimus tulee käyttäjän osalta voimaan, kun käyttäjä on hyväksynyt sopimuksen ehdot painamalla sopimuksen hyväksymispainiketta, antanut toimittajalle palvelun avauksessa tarvittavat rekisteröintitiedot palvelun sisältämällä tilauslomakkeella sekä rekisteröitynyt palvelun käyttäjäksi tai muulla toimittajan erikseen hyväksymällä tavalla. Käyttäjä on rekisteröitynyt käyttäjäksi, kun toimittaja tai palvelu automaattisesti on hyväksynyt rekisteröitymisen ja myöntänyt käyttäjälle tunniste tiedot. Sopimus tulee toimittajan osalta voimaan, kun toimittaja tai palvelu on hyväksynyt käyttäjän rekisteröitymisen. Käyttäjän tunnisteet ovat voimassa sopimuksen voimassaoloajan.

11.2 Osapuoli voi purkaa sopimuksen kesken sopimuskauden, mikäli toinen osapuoli olennaisesti rikkoo tätä sopimusta. Käyttäjän maksamia palvelun maksettuja palvelumaksuja ei palauteta käyttäjälle.

11.3 Toimittajalla on oikeus seuraavissa tapauksissa purkaa sopimus päättymään heti:

a) Jos käyttäjä on toiminut rikkoen tahallisesti tai huolimattomasti sopimuksen kohtia 6.3. ja 6.4. tai ei muuten korjaa toimintaansa toimittajan ilmoituksesta huolimatta tai poista tai pyri parhaan kykynsä mukaan poistamaan Sopimuksen kohdan 6.4. vastaista aineistoa;

b) Jos käyttäjä toiminnallaan rikkoo sopimuksen kohtaa 6.5.;

c) Käyttäjä on tahallisesti antanut virheellisiä rekisteröintitietoja;

d) Käyttäjää koskeva konkurssi-, yrityssaneeraus- tai selvitystilahakemus on jätetty käräjäoikeudelle tai käyttäjä on todettu maksukyvyttömäksi tai joutunut maksuhäiriötilaan.

11.4 Määräajaksi sovittu palvelua koskeva sopimus päättyy ilman irtisanomista määräajan kuluttua umpeen.

11.5 Toistaiseksi voimassa oleva sopimus voidaan kirjallisesti irtisanoa päättymään käyttäjän puolelta yksi (1) kuukausi ja toimittajan puolelta kaksi (2) kuukautta ennen sopimuksen vuosipäivää. Irtisanomisaika lasketaan sen kalenterikuukauden viimeisestä päivästä, jonka aikana sopimus on irtisanottu.

11.6 Kun toistaiseksi voimassa olevan sopimuksen voimassaolo päättyy, huomioimatta kumman osapuolen toimesta sopimus päätetään, toimittaja on velvollinen toimittamaan käyttäjän palveluun tallennetun aineiston käyttäjälle digitaalisessa muodossa. Käyttäjän palveluun tallennettu aineisto toimitetaan käyttäjälle käyttäjän omalla toimenpiteellä palvelussa olevalla toiminnallisuudella, minkä avulla käyttäjän aineisto latautuu käyttäjälle yhdessä tai useammassa tiedostossa.

12. Ylivoimainen este

Kumpikaan osapuoli ei vastaa viivästyksistä, virheistä ja vahingoista, jotka johtuvat osapuolen vaikutusmahdollisuuksien ulkopuolella olevasta seikasta, jota hänen ei kohtuudella voida edellyttää ottaneen huomioon sopimuksentekohetkellä ja jonka seurauksia hän ei myöskään kohtuudella olisi voinut välttää tai voittaa. Tällainen seikka on esimerkiksi tulipalo, luonnonmullistus, valuuttarajoitus, käyttövoiman saannin rajoitus tai kolmannelta osapuolelta hankittujen teleyhteyksien katkeaminen. Osapuolen on kohtuullisessa ajassa ilmoitettava toiselle osapuolelle ylivoimaisesta esteestä ja vaikutuksesta sopimuksen täyttämiseen.

13. Käyttöehtojen muutokset ja velvoitteiden siirto

13.1 Toimittajalla on oikeus muuttaa palvelun käyttöehtoja ilmoittamalla muutoksesta ja muutoksen perusteista käyttäjälle kirjallisesti vähintään 90 päivää ennen muutoksen voimaantulopäivää. Muutoksen voimaantulopäivä on käyttäjän sopimuksen vuosipäivä. Käyttäjällä on tällöin oikeus irtisanoa sopimus kyseisen palvelun osalta päättymään käyttöehtomuutoksen voimaantulopäivänä ilmoittamalla tästä kirjallisesti vähintään 30 päivää ennen muutoksen voimaantulopäivää. Käyttäjällä on tällöin oikeus irtisanoa kyseinen sopimus samanaikaisesti myös sellaisten muiden palvelujen osalta, joita käyttäjä ei voi edellä mainitun irtisanomisen johdosta olennaisilta osin enää käyttää hyödykseen.

13.2. Kummallakaan osapuolella ei ole oikeutta siirtää sopimuksen mukaisia oikeuksiaan ja velvollisuuksiaan kolmannelle osapuolelle ilman toisen osapuolen etukäteen antamaa kirjallista suostumusta. Toimittajalla on kuitenkin oikeus siirtää sopimuksen mukaiset oikeudet ja velvollisuudet sen kanssa kulloinkin samaan konserniin kuuluvalle yhtiölle tai sille, jolle liiketoiminta siirtyy.

14. Sovellettava laki ja riitojen ratkaisu

Sopimukseen sovelletaan Suomen lakia. Sopimuksesta aiheutuvat riitaisuudet, mikäli niitä ei voida ratkaista neuvotteluteitse, ratkaistaan lopullisesti välimiesmenettelyssä Keskuskauppakamarin välimiesmenettelysääntöje